套 組 內 容 及 加 購 說 明
2:1視訊通話1分鐘及拍立得1張：NT1,800
→使用 LINE 通訊軟體系統 進行視訊
加購步驟：
1. 到KKTIX完成購買 SAILUB PON & BENZ GARFIELD 1ST FAN MEETING IN TAIPEI 門票
2. 到KKTIX加購 2:1 視訊拍立得套組
3. 到火種娛樂官方社群填寫資料表單
4. 完成以上後於隔週星期一收到確認信件即完成
加購說明：
1. 必須持有一張見面會門票，可加購福利乙次，加購時會需要填寫票號驗證；若持有兩張（含）以上見面會門票者，需分次加購福利。
2. 由於系統資料匯入需五個工作天才可加購福利。例如，12/8(含)前購買見面會票券，可於12/14加購福利。
3. 每組福利皆有數量限制，售完為止
4. 購票頁面將分為以下：SailubPon（福利現場領）、SailubPon（福利郵寄）、BenzGarfield（福利現場領）、BenzGarfield（福利郵寄）。請根據需求點選購買，福利郵寄將酌收運費。郵寄包含拍立得以及門票福利品，須自行承擔風險。
5. 完成購票後，請自行至火種娛樂頁面填寫表單資料。資料核對完成將於每週一郵件通知，同步火種娛樂官方社群公告。
Package and Add-On Instructions
2:1 Video Call (1 Minute) and a Polaroid Photo
→ Video calls will be conducted using the LINE application
Add-On Steps
1. Purchase tickets for SAILUB PON & BENZ GARFIELD 1ST FAN MEETING IN TAIPEI on KKTIX.
2. Purchase the 2:1 Video Call & Polaroid Package add-on on KKTIX.
3. Fill out the required form via the Spark Entertainment official account.
4. After completing the above steps, you will receive a confirmation email the following Monday, marking the process as complete.
Add-On Instructions
1. Customers must hold at least one fan meet ticket to purchase an add-on benefit. During the add-on process, you will need to provide your ticket ID for verification. If customers hold two or more fan meet tickets, they must purchase the add-ons separately.
2. Due to a five-business-day system data processing period, for example, customers who complete their ticket purchase by December 8 will be eligible to purchase add-on benefits starting December 14.
3. Limited availability: Each benefit package is subject to quantity limits and will be sold on a first-come, first-served basis.
4. The purchasing page is divided into the following options: SailubPon (Benefits Pickup), SailubPon (Benefit Shipping), BenzGarfield (Benefit Pickup), BenzGarfield (Benefit Shipping) Please select your preferred option when purchasing. Shipping orders will incur additional fees, and shipped items include Polaroids and ticket-related benefits. Please note that customers are responsible for any risks associated with shipping.
5. After completing your ticket purchase, please fll out the required form on the Spark Entertainment official page. Once the information is verified, a confirmation email will be sent out every Monday. Notice will also be posted on the Spark Entertainment official platforms.
啟售時間：2024年12月14日（六） 中午12:00
Tickets on sale: 14th Dec, 2024 (SAT) 12:00
「如您尚未購買票券，請點我
If you don’t have ticket, Check here」
⚠️訂單完成後不可更換運送方式。
- 加購日期時程
- 如票券未取票，票號請參考下圖範例
- 如票券已取票，票號請參考下圖範例
購 票 方 式 說 明
Attention: Using multiple devices, browsers, windows, or pages may result in ticket purchase failure or abnormality.
- 本節目網站購票僅接受已完成手機號碼及電子郵件地址驗證之會員購買，購票前請先"加入會員"並盡早完成"手機號碼及電子郵件地址"驗證，以便進行購票流程，建議可於會員"設定"中的"報名預填資料"先行存檔「姓名」和「手機」，可減少購票時間快速進行下一步。(進行手機號碼驗證，但收不到簡訊怎麼辦？請點我)
- 為了確保您的權益，強烈建議您，在註冊會員或是結帳時填寫的聯絡人電子郵件，盡量不要使用Yahoo或Hotmail郵件信箱，以免因為擋信、漏信，甚至被視為垃圾郵件而無法收到『訂單成立通知信』。
- 訂單成立通知信可能因其他因素未能寄達，僅提供交易通知之用，未收到訂單成立通知信不代表交易沒有成功，又或是刷卡付款失敗，請於付款期限之內再次嘗試刷卡（即便收到銀行的授權成功的簡訊或電子郵件），若訂單逾期取消，則表示訂單真的沒有成立，請再重新訂購。一旦無法確認於網站上的訂單是否交易成功，請至會員帳戶的"訂單"查詢您的消費資料，只要是成功的訂單，皆會顯示您所消費的票券明細，若查不到您所訂購的票券，表示交易並未成功，請重新訂票。
- KKTIX系統沒有固定的清票時間，只要消費者沒有於期限內完成付款，未付款的票券就會陸陸續續釋放出來，消費者可隨時留意是否有釋出可售票券張數。
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KKTIX網站購票：
- 福利票券：每筆訂單及每位KKTIX會員限購1張，每筆訂單限輸入一個資格碼(票號)並且只能使用一次。
- 福利票券付款方式：信用卡(VISA/MASTER/JCB)
- 為強化信用卡網路付款安全，KKTIX售票系統網站導入了更安全的信用卡 3D 驗證服務，會員購票時，將取得簡訊驗證碼，確保卡號確實為持卡人所有，以提供持卡人更安全的網路交易環境。信用卡3D驗證流程為何？
- 取票方式：全家取票(手續費每筆$30/4張為限，請於全家便利商店繳納給櫃臺)
- KKTIX購票流程圖示說明 請點我
- 全家便利商店FamiPort取票說明 請點我
- 選擇全家便利商店FamiPort取票請留意：請勿在啟售當天於網站訂購完成後馬上至全家便利商店取票，極有可能因系統繁忙無法馬上取票，只要訂購成功票券在演出前皆可取票，請擇日再至全家便利商店取票。
注 意 事 項
- 消費者請求退換票之時限為購買票券後3日內(不含購票日)，購買票券後第4日起不接受退換票申請，請求退換票日期以收到退票申請日(未取票)或郵戳(已取票)為準，退票需酌收票面金額5%手續費，範例如下：
- 2024/12/14購買，退票截止日為2024/12/17 (含)，2024/12/18 (含)起的退票不再受理
- 未取票：如欲辦理退票請於退票期限內至以下連結填寫表單
- 已取票：退票皆需以郵寄方式退回票券，請將「票券」及「KKTIX退票申請書」以掛號方式郵寄至「KKTIX票務組收 / 105039 臺北體育場郵局第060號信箱」。
退款時間請詳閱 KKTIX退換票規定
- Tickets are refundable with 5% return handing fee for three days ONLY after you purchase them. For example:
- Tickets purchased on 2024/12/14 must be mailed to KKTIX before 2024/12/17. Tickets mailed out on and after 2024/12/18 for refund will NOT be accepted.
In order to process your refund request, physical tickets must be mailed to KKTIX before the due date. For KKTIX address, please refer to KKTIX REFUND POLICY.
NOTE: If you choose Family Mart as ticket collect method, you will still need to pick up your ticket at Family Mart and send it to KKTIX.
- 請勿於拍賣網站或是其他非KKTIX正式授權售票之通路、網站購票、也不要透過陌生代購進行購票，主辦單位與KKTIX均無法保證票券真實性。除可能衍生詐騙案件或交易糾紛外，以免影響自身權益，若發生演出現場無法入場或是其他問題，主辦單位及KKTIX概不負責。
- 若有任何形式非供自用而加價轉售（無論加價名目為代購費、交通費、補貼等均包含在內）之情事者，已違反社會秩序維護法第64條第2款；且依文化創意產業發展法第十條之一第二項規定，將票券超過票面金額或定價販售者，按票券張數，由直轄市政府、縣（市）政府處每張票面金額之十倍至五十倍罰鍰，請勿以身試法!
- 一人一票、憑票入場，票券視同有價證券，請妥善保存，如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況，恕不補發。
- 請勿攜帶相機、攝影機、DV、錄音機入場，未經主辦單位同意，禁止拍照、錄影、錄音。
- 本節目禁止攜帶外食、飲料、任何種類之金屬、玻璃、寶特瓶容器、雷射筆、煙火或任何危險物品。
- 各表演場館各有其入場規定，請持票人遵守之，遲到觀眾需遵守館方管制。
- 消費者必須以真實姓名購票及填寫有效個人資訊，協助親友購買票券，應取得該個資所有人同意，一旦以虛假資料購買票券已經涉及刑法第二百十條「偽造私文書罪」：「偽造、變造私文書，足以生損害於公眾或他人者，處五年以下有期徒刑。」 ；且依文化創意產業發展法第十條之一第三項規定：「以虛偽資料或其他不正方式，利用電腦或其他相關設備購買藝文表演票券，取得訂票或取票憑證者，處三年以下有期徒刑，或科或併科新臺幣三百萬以下罰金。」，主辦單位及KKTIX皆有權利立即取消該消費者訂單，請勿以身試法!
- 購票前請詳閱注意事項，一旦購票成功視為同意上述所有活動注意事項。